CinéLieux

Politique de Confidentialité de CinéLieux

Chez CinéLieux, situé au 12 Rue de la Liberté, 75008 Paris, France, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web CinéLieux.fr et utilisez nos services. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected] ou au +33 3 67 18 89 72.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations personnelles afin de vous fournir nos services de manière efficace et personnalisée :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de facturation si vous utilisez nos services payants.
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, données de localisation (si vous l'autorisez).
• Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe (crypté), préférences de communication, informations de profil.
• Informations de contenu : Photos, vidéos, descriptions de lieux de tournage que vous soumettez via notre plateforme.
• Communications : Correspondance e-mail, messages envoyés via notre formulaire de contact, enregistrements de conversations téléphoniques (avec votre consentement).

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

1. Fourniture de services : Pour vous permettre de rechercher, de découvrir et de réserver des lieux de tournage, de communiquer avec des propriétaires et de gérer votre compte.
2. Amélioration de nos services : Pour analyser l'utilisation de notre site web, identifier les tendances et les problèmes, et développer de nouvelles fonctionnalités et améliorations.
3. Personnalisation : Pour vous proposer des recommandations de lieux de tournage pertinentes, des offres spéciales et des contenus adaptés à vos intérêts.
4. Communication : Pour vous envoyer des informations importantes sur nos services, des mises à jour, des alertes et des newsletters (si vous vous êtes abonné).
5. Marketing : Avec votre consentement, pour vous envoyer des offres promotionnelles, des publicités ciblées et des informations sur nos partenaires.
6. Sécurité : Pour protéger notre site web, nos utilisateurs et nos activités contre la fraude, les abus et les violations de sécurité.
7. Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires, répondre aux demandes des autorités compétentes et exercer nos droits.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Propriétaires de lieux de tournage : Si vous réservez un lieu de tournage, nous partagerons vos informations d'identification et les détails de votre réservation avec le propriétaire concerné.
• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à envoyer des e-mails, à analyser les données et à assurer la sécurité de nos systèmes.
• Partenaires marketing : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires marketing pour vous proposer des offres ciblées.
• Autorités compétentes : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes si nous sommes légalement tenus de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition, de restructuration ou de vente de tout ou partie de notre entreprise, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la loi applicable.

Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le cryptage des données sensibles lors de la transmission et du stockage.
• La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion.
• La restriction de l'accès à vos informations personnelles aux seuls employés et prestataires de services qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
• La formation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
• La réalisation d'audits de sécurité réguliers pour évaluer l'efficacité de nos mesures.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation comprennent :

• La durée de votre relation avec nous.
• Les obligations légales et réglementaires applicables.
• Les délais de prescription applicables.
• Les litiges potentiels.

Une fois la durée de conservation expirée, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles de manière sécurisée.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. Nous publierons la version mise à jour sur notre site web et vous informerons de toute modification importante par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 16 mai 2024

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à [email protected].